대구광역시청

[뉴스통 안상돈 기자]대구광역시는 9월 10일 교대역(대합실)에서 올해 두 번째 ‘찾아가는 시민사랑방(현장 민원상담실)’을 운영한다.

‘찾아가는 시민사랑방’은 바쁜 일상으로 직접 여러 기관을 방문하기 어려운 시민들에게 생활민원 상담과 관련 정보를 한자리에서 제공하기 위해 마련됐다.

이번 행사에는 대구시와 남구를 비롯해 대구지방국세청, 대구교통공사, 한국건강관리협회 등 19개 민·관 기관이 참여해 세무·법률·노무·일자리·공공요금·건강상담 등 시민생활과 밀접한 21개 분야에 대해 기관별 전문 상담을 제공하고, 다양한 민원행정서비스도 함께 안내한다.

행사는 오전 10시부터 오후 4시까지 진행되며, 별도의 사전 예약 없이 시민 누구나 현장을 방문해 자유롭게 상담받을 수 있다.

올해는 지난 6월 18일 두류역에서 첫 행사를 진행했으며, 이번 교대역에 이어 10월 1일 동촌역, 10월 29일 수성구청역에서 운영할 예정이다.

한편 ‘찾아가는 시민사랑방’은 일상에서 겪는 생활민원을 현장에서 해결하기 위해 2015년부터 현재까지 총 65회 운영했으며, 누적 상담 건수는 3만 4,225건이다.

김동우 대구시 행정국장은 “찾아가는 시민사랑방이 시민들이 일상에서 겪는 다양한 불편과 궁금증을 가까운 현장에서 해결하고 필요한 정보를 얻는 데 실질적인 도움이 되기를 바란다”며 “앞으로도 시민들의 목소리에 귀 기울여 시민들이 체감할 수 있는 현장 중심의 민원행정서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.