부산 남구, 따뜻한 소통과 배려‘사회복지 핫라인’간담회 개최

[뉴스통 곽명훈 기자]부산 남구는 지난 1일 강미나 부구청장이 참석한 가운데 ‘따뜻한 소통과 배려를 위한 사회복지공무원 사회복지 핫라인’ 담당자 간담회를 개최했다. 간담회는 사회복지 핫라인으로 활동 중인 사회복지공무원 11명과 관계자 등 15명이 초대되어 추진 경과보고, 사회복지 핫라인 운영현황, 미담사례 등을 공유하는 자리로 마련됐다.

강미나 부구청장은 “바쁜 업무 중에도 기쁜 마음으로 멘토의 역할을 수행하고 있는 핫라인 담당자들에게 감사하다. 소통과 배려가 바탕이 되는 따뜻한 조직문화가 있어 남구가 더 건강한 조직으로 발전하고 있다.”며 직원들을 격려했다.

‘사회복지 핫라인’ 사업은 복잡하고 다양한 사회복지 민원업무 지원과 신규직원들의 조직적응에 도움을 주고자 올해 1월, 남구 사회복지행정연구회에서 현재는 남구청 시책사업으로 추진하고 있다. ‘사회복지 핫라인’은 5개 분야 사회복지 공무원 11명으로 구성되어 있으며 업무에 대한 즉각적인 답변뿐만 아니라 공직생활의 멘토로서 역할도 수행하고 있다.